Segurança e confiança

O Pluggzy é seguro?

Respostas diretas sobre seus dados, suas senhas e o risco para suas contas. Se algo não ficar claro, escreva para nós: uma pessoa de verdade vai responder.

O que guardamos, e o que não guardamos

Guardamos

  • Seu e-mail e nome, para você entrar
  • As contas que você conectou: um ID, o nome e a foto
  • Quantas ações cada conta fez por dia, para aplicar os limites
  • Os posts que você agenda ou publica pelo Pluggzy, para o seu calendário
  • A situação do seu plano no Stripe

Não guardamos

  • Suas senhas: enviadas criptografadas para fazer login, nunca armazenadas
  • Suas mensagens, conversas ou contatos: buscados quando sua IA pede, nunca copiados
  • O número do seu cartão: vai direto para o Stripe
  • Anexos: os links expiram em 24 horas
  • Imagens que você envia: apagadas após 24 horas, a menos que um post agendado precise delas

Tudo trafega criptografado (HTTPS). Chaves de API são guardadas como hashes. Nunca vendemos seus dados nem os usamos para treinar IA.

Como cada canal se conecta

Dois tipos de conexão, com riscos diferentes. Preferimos que você saiba qual está usando.

Acesso oficial
  • Threads
  • TikTok
  • YouTube
  • Pinterest
  • Google Business Profile
  • WordPress
  • Instagram Business

Você entra na tela da própria rede e aprova o que o Pluggzy pode fazer. Nenhuma senha compartilhada, dentro das regras da rede, e você também pode revogar o acesso nas configurações dela.

Pelo nosso provedor Zernio
Acesso por login
  • LinkedIn
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Instagram
  • Facebook
  • Messenger

Esses apps não têm API oficial para caixas de entrada pessoais. Você faz login na nossa página ou escaneia um QR code, como ao adicionar um novo aparelho; o login vai criptografado para nosso provedor Unipile, que mantém a sessão. Funciona bem, mas o app pode restringir uma conta que age como robô, então ninguém pode prometer com honestidade risco zero.

Pelo nosso provedor Unipile
O que reduz o risco
  • Intervalos aleatórios entre as ações: cerca de um minuto no LinkedIn, 10 a 20 segundos nos outros
  • Limites diários, por exemplo 25 convites no LinkedIn ou 10 novas conversas no WhatsApp por dia
  • Uma pausa automática, de 5 minutos ou mais, se um app desconfiar
  • Ler e responder suas próprias mensagens é o uso mais seguro

Sua IA só faz o que você permite

Só leitura no início

Todo app de IA e toda chave de API começam só com leitura. Envio e publicação ficam desligados até você ligar, app por app.

Revogue quando quiser

Desligue o envio ou remova o acesso de um app com um clique, em Apps conectados.

Desconecte com um clique

Desconectar uma conta também encerra a conexão no nosso provedor.

Apague tudo

Exclua sua conta do Pluggzy no seu perfil: as assinaturas são canceladas e seu espaço de trabalho é apagado.

Quem trata seus dados

Alguns provedores nos ajudam a operar o Pluggzy. Cada um recebe só o que precisa para sua função.

Cloudflare
Hospedagem, banco de dados e armazenamento
Unipile
Faz login no LinkedIn, WhatsApp, Telegram, Instagram e Facebook e executa o que sua IA pede
Zernio
Conecta as redes de acesso oficial e publica seus posts nelas
Stripe
Pagamentos, só se você adicionar um cartão ou assinar
Seu app de IA
Recebe o que pede, de acordo com a política de privacidade dele
Todos os detalhes na nossa política de privacidade →

Perguntas e respostas

É oficial? Minhas contas podem ser banidas?

Depende do canal. Threads, TikTok, YouTube, Pinterest, Google Business Profile, WordPress e Instagram Business se conectam pela API oficial de cada rede: você entra na tela da própria rede e nunca compartilha uma senha. LinkedIn, WhatsApp, Telegram, contas pessoais do Instagram e perfis do Facebook não têm API oficial para caixas de entrada pessoais, então se conectam como um novo aparelho ou um login no navegador, por meio do nosso provedor Unipile. Isso traz um risco que nenhuma ferramenta pode descartar com honestidade. O Pluggzy o mantém baixo com intervalos aleatórios entre as ações, limites diários dentro do recomendado para cada app e uma pausa automática se um app desconfiar.

O que vocês guardam? Quem pode ver minhas mensagens?

Não guardamos cópia da sua caixa de entrada. As mensagens são buscadas no app só quando sua IA pede, e entregues direto para ela. Guardamos o necessário para sua conta funcionar: seu e-mail, as contas conectadas (um ID, o nome e a foto), quantas ações cada uma fez e os posts que você agenda ou publica pelo Pluggzy. Sua senha vai por uma conexão criptografada até nosso provedor Unipile, que mantém o login, e nunca a guardamos. Links de anexos expiram em 24 horas. Nunca vendemos seus dados nem os usamos para treinar IA. O que seu app de IA faz com o que lê segue a política de privacidade dele.

É grátis? Vou ser cobrado automaticamente?

Toda conta começa com um teste grátis de 3 dias, com todas as ferramentas. Não existe plano grátis para sempre. Se você começa sem cartão, nada é cobrado nunca: quando o teste acaba, suas contas são desconectadas, a menos que você escolha um plano. Se pedirmos um cartão no início, são US$ 0 hoje, avisamos por e-mail na véspera do fim do teste e você pode cancelar com um clique até lá.

Ainda em dúvida? Pergunte.

Responda a qualquer e-mail nosso ou escreva para o suporte. Uma pessoa lê cada mensagem.